00 · 隐私告知
隐私告知与信息处理说明
皇冠真人主站在提供比分、战报、阵容与场馆档案查询服务时,只处理让这些内容顺利送到您面前所必需的信息。下面逐条说明哪些内容由您主动写下、哪些由浏览器在访问时自动留下、各自会留存多久,以及您可以随时提出哪些要求。
浏览赛事数据无需注册账号,我们也不会向您索取姓名、证件号码或任何支付信息。
A-01 我们收集哪些信息
落在我们这里的记录分两种:一种由您主动写下,另一种是浏览器在访问时自动生成的。
您主动提供的内容
- 与我们通信时使用的邮箱地址或电话号码
- 邮件正文里描述的勘误、咨询或合作意向
- 提交勘误时附上的截图、页面链接与相关条目说明
- 您希望的回复方式与回复时间
访问时自动产生的记录
- 访问设备类型、操作系统与浏览器版本
- IP 地址与访问发生的大致地区
- 打开过的页面、停留时长与来源链接
- 访问发生的日期与时间
赛事数据本身由内容团队采编完成,与访客个人没有关联。您查看某一场比赛的越位次数、抢断数据或某座球场的草皮规格,不会因此产生任何与身份绑定的档案。
A-02 信息如何使用与保存
这些信息只服务于四件事:回复您提出的问题、保持服务稳定、了解哪些内容被查阅,以及在出现异常访问时定位原因。
- 回复勘误、客服咨询与合作洽谈,按您留下的联系方式回信或回电
- 发现并处理异常访问,保障比分页与战报页能正常打开
- 统计专栏与轮次页面的查阅情况,据此安排战报与专题的更新顺序
- 记录服务运行状态,用于容量安排与故障回溯
保存期限
- 客服往来记录
- 事项办结后留存 24 个月,超期后删除。
- 访问日志
- 自产生之日起保留 6 个月,用于安全与故障排查。
- 汇总统计数据
- 去除身份标识后长期保留,用于赛季回顾与栏目规划,不再与单个访客对应。
- 法律另有要求时
- 按相应要求确定的期限保存,并在期限届满后删除。
这些记录用于赛事数据服务本身,与投注、预测及无关的商业推广没有关系。
A-03 Cookie 与访问统计
本站使用的 Cookie 范围很窄,只负责记住您的阅读偏好,并帮助我们了解专栏的查阅情况。
阅读偏好类
记住您展开过的章节、折叠过的数据面板和显示偏好,让您下次打开时回到熟悉的阅读方式。
访问统计类
记录页面访问量与停留时长,以汇总数字呈现,用来判断哪些轮次和专题更值得加厚内容。
如何自行管理
- 在浏览器设置中查看、删除或阻止来自本站的 Cookie
- 使用无痕或隐私模式浏览,关闭窗口后本次记录不再保留
- 关闭统计类 Cookie 后,比分、战报、阵容与场馆档案照常阅读
A-04 第三方与信息往来
只有在把页面送到您面前,或者为了回复您所必需的情况下,相关信息才会经过第三方。
- 服务器托管与网络加速服务商负责承载访问请求,是访问日志的直接处理方
- 邮件服务负责客服邮件的收发与投递,处理范围限于邮件本身
- 与三家地方体育媒体的内容互引只同步战报摘要和公开赛事数据,其中不含访客信息
- 依据法律法规或主管部门、司法机关的合法要求,我们会在必要范围内提供相应记录
您留下的联系方式只用于回复您本人提出的问题,不会被当成商品对外交易,也不会交到广告投放方手里用于跨站推送。
A-05 您可以主张的权利
关于留在本站的、与您有关的信息,您随时可以要求查询、更正或删除,也可以撤回对统计记录的同意。
- 查询 索取一份与您相关的通信记录副本
- 更正 指出邮件或通话记录中不准确的部分,我们确认后更新
- 删除 要求删除与您相关的通信记录,我们确认身份后处理;确需继续保存的部分会单独向您说明
- 撤回同意 在浏览器中关闭统计类 Cookie,或在邮件里明确提出
提出请求时,请在邮件标题中注明「隐私请求」,正文写清希望我们做什么,便于我们第一时间分派处理。工作时间内的邮件两小时响应,处理结果在 24 小时内回复。